近期,屈臣氏全新第11代店鋪分別在北上廣和武漢、重慶、成都等多個(gè)一線、新一線城市熱門(mén)商圈亮相。這是繼此前推出香氛區(qū)、升級(jí)版健康樂(lè)活專(zhuān)區(qū)和潮玩妝造區(qū)后,屈臣氏再度革新門(mén)店類(lèi)型的新探索,打造新一代的零售空間,以新潮、有趣體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn),不僅激發(fā)更多消費(fèi)者逛店熱情,也為零售業(yè)態(tài)注入新活力。

耳目「1」新,多維煥變

如今,消費(fèi)者在線下購(gòu)物中對(duì)獲得情緒價(jià)值等需求,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)“買(mǎi)到心儀產(chǎn)品”。屈臣氏也適時(shí)捕捉到這一轉(zhuǎn)變,釋放耳目一新的煥變體驗(yàn)。有別于過(guò)往店型大多偏向沉穩(wěn)色系為主的色彩搭配,全新第11代店鋪視覺(jué)風(fēng)格上凸顯張揚(yáng)與內(nèi)斂?jī)?yōu)雅的碰撞,以多彩漸變色“顯眼包”門(mén)頭,高調(diào)引人駐足之余,激發(fā)顧客積極、愉快的情感共鳴。店內(nèi)則以洋藍(lán)色帽檐空間區(qū)隔營(yíng)造靜謐氛圍感,在柔和燈光映射下整體呈現(xiàn)出簡(jiǎn)約的高級(jí)與質(zhì)感,彰顯屈臣氏一以貫之專(zhuān)業(yè)細(xì)致的門(mén)店形象。

屈臣氏全新第11代店鋪多彩漸變色門(mén)頭亮眼吸睛

店鋪空間布局上,新店鋪則更強(qiáng)調(diào)開(kāi)放性和舒適度,運(yùn)用到更多中島臺(tái)陳列,同時(shí)將大部分貨架靠墻而設(shè)加以“點(diǎn)綴”,創(chuàng)造如流水般流暢通透的視覺(jué)焦點(diǎn)和導(dǎo)線,使商品更醒目和易于觸達(dá),為顧客留出更充裕的活動(dòng)空間進(jìn)行挑選和體驗(yàn)。新店也給屈臣氏黑卡會(huì)員佩儀帶來(lái)了新鮮感,在到訪位于北京的第11代店鋪后表示:“進(jìn)店后明顯感受到屈臣氏更潮流年輕了,整體店鋪寬敞有氛圍感的布局,讓自己更有探索的欲望。”

屈臣氏新店鋪為顧客提供更充裕的空間選購(gòu)和體驗(yàn)

「1」應(yīng)俱全,多個(gè)場(chǎng)景化陳列區(qū)首秀

全新第11代店鋪不僅沿襲了屈臣氏過(guò)往店鋪的美學(xué)基因,更首次設(shè)立高端護(hù)膚區(qū)、男士護(hù)膚區(qū),妝造區(qū)也有全新設(shè)計(jì),為消費(fèi)者提供一應(yīng)俱全的購(gòu)物場(chǎng)景,滿足其多元復(fù)合型需求。其中,高端護(hù)膚區(qū)以彰顯格調(diào)的黑白色調(diào)搭配半透明的玻璃隔斷,創(chuàng)造出通透和超乎尋常的視角,而在空間布局和體驗(yàn)上也更為靈活多變,多種屈臣氏優(yōu)質(zhì)獨(dú)家護(hù)膚品陳設(shè)其中,C位巧妙嵌入的舒適白色沙發(fā),讓消費(fèi)者在自在的空間中,享受被高端護(hù)膚緊緊環(huán)繞的體驗(yàn),伴隨美麗顧問(wèn)的柔潤(rùn)呵護(hù)可以撫平緊繃情緒,由身入心漫享悅己時(shí)光。

新店設(shè)立高端護(hù)膚區(qū),讓顧客沉浸式體驗(yàn)各種獨(dú)家護(hù)膚產(chǎn)品

店內(nèi)還專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟出相對(duì)私密獨(dú)立的全新男士專(zhuān)區(qū),追求精致“潮男”形象的消費(fèi)者可以無(wú)拘束地一站式選購(gòu)頭發(fā)造型、護(hù)膚、個(gè)人護(hù)理等產(chǎn)品之余,還能享受門(mén)店提供的修眉、頭發(fā)護(hù)理及造型等理容服務(wù)。會(huì)員志軒是一位剛出來(lái)工作的職場(chǎng)新人,經(jīng)常在工作間隙光顧位于中新廣州知識(shí)城的屈臣氏新店,他興奮地表示自己非常喜歡這個(gè)為男士量身打造的專(zhuān)屬區(qū)域,“新店有專(zhuān)業(yè)的男士專(zhuān)區(qū),不僅能提升購(gòu)物效率,也可以更自在地選購(gòu)各種男士護(hù)理產(chǎn)品,電競(jìng)風(fēng)的裝修風(fēng)格也非常酷炫”。

新店男士專(zhuān)區(qū)提供護(hù)膚造型等專(zhuān)屬服務(wù)

面向喜愛(ài)美妝的消費(fèi)者,全新的妝造區(qū)則以酷炫的粉紫色鏡面設(shè)計(jì)呼應(yīng)年輕一代的時(shí)尚、活力,成為該區(qū)域一大視覺(jué)符號(hào)。同時(shí),貼合其愈發(fā)多元且細(xì)分的美妝需求,彩妝區(qū)選品更增加穿戴甲、發(fā)片等潮流單品,幫消費(fèi)者從發(fā)絲美到指尖。而在貨架、試妝等細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)中,屈臣氏則更注重提升美妝體驗(yàn),階梯式貨架設(shè)計(jì)營(yíng)造從上至下瀏覽的既視感,同時(shí)貨架上方還貼心地設(shè)置了自帶LED的化妝鏡,不僅能幫消費(fèi)者更加清晰精準(zhǔn)試用彩妝產(chǎn)品,也更易令其與彩妝、空間產(chǎn)生更深層的情感鏈接。

消費(fèi)者可在全新的妝造區(qū)體驗(yàn)各種備受青睞的潮流美妝造型產(chǎn)品

一應(yīng)俱全不僅代表著場(chǎng)景及跨品類(lèi)產(chǎn)品繁多,屈臣氏還根據(jù)消費(fèi)者真實(shí)需求,將體驗(yàn)與服務(wù)細(xì)化,使其在門(mén)店享受到多元美麗“續(xù)航”輕服務(wù):例如,職場(chǎng)白領(lǐng)可以通過(guò)快速彩妝服務(wù)獲得“急救式”補(bǔ)妝。周末約會(huì)之前,還可以在屈臣氏預(yù)約編發(fā)造型服務(wù)。甚至在逛街途中,還可以到在店鋪休憩來(lái)個(gè) 10分鐘手部護(hù)理服務(wù),獲得短暫的舒緩放松……

新店為顧客提供多元輕服務(wù)為顧客美麗“續(xù)航”

別具「1」格,潮趣來(lái)襲

值得一提的是,第11代店鋪不僅創(chuàng)造常逛常新的零售空間,還增添主題式陳列與互動(dòng)游戲,以別具一格的探店“彩蛋”,激發(fā)更多消費(fèi)者探索興趣。

店鋪三維立體櫥窗以不同新潮主題階段性煥新,消費(fèi)者可置身其中拍照打卡,通過(guò)屏幕互動(dòng)游戲快速了解當(dāng)季新品。店內(nèi)還引入夾娃娃機(jī)創(chuàng)意,讓消費(fèi)者嘗到成功抓取扭蛋獲得心儀產(chǎn)品的快樂(lè),設(shè)置了彈珠挑戰(zhàn)游戲進(jìn)一步激發(fā)其購(gòu)物驚喜感。屈臣氏將強(qiáng)互動(dòng)性的游戲與試用、選購(gòu)產(chǎn)品相結(jié)合,讓場(chǎng)景和消費(fèi)更好地形成配合,創(chuàng)造“潮趣”的體驗(yàn)空間提供情緒價(jià)值,也是屈臣氏場(chǎng)景革新的一次嘗試。

消費(fèi)者參與互動(dòng)游戲令逛店更加有趣味性

圍繞體驗(yàn)煥活,屈臣氏近年來(lái)不斷升級(jí)場(chǎng)景、品類(lèi)陳列和服務(wù),強(qiáng)化消費(fèi)者在“進(jìn)店-逛店-體驗(yàn)”等環(huán)節(jié)的真實(shí)互動(dòng)與感受。如今,消費(fèi)市場(chǎng)更加多元化且充滿活力,屈臣氏推出全新第11代店鋪,以獨(dú)特的空間美學(xué)和跨品類(lèi)體驗(yàn)場(chǎng)景等優(yōu)勢(shì),重新詮釋潮趣零售體驗(yàn)空間,為消費(fèi)者帶來(lái)更多新奇有趣的復(fù)合型購(gòu)物體驗(yàn)。