１０月９日，由于快遞無(wú)法進(jìn)校，廣東工貿(mào)學(xué)院白云校區(qū)學(xué)生只好出校在路邊收取快遞。

經(jīng)過(guò)雙方協(xié)調(diào)，目前部分快遞員允許在學(xué)校側(cè)門(mén)一片空地派發(fā)快件。

學(xué)生在廣從路邊收取快遞。

投訴事項(xiàng)

投訴人：申通快遞員小王

為何事：學(xué)校將快遞業(yè)務(wù)整合交給廣州樂(lè)收公司，而自己所在快遞公司被禁止入校派件。

誰(shuí)主管：廣東工貿(mào)學(xué)院管委會(huì)

“這里是學(xué)校管理區(qū)域，沒(méi)有學(xué)校許可，不得在此擺放快件。”廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)院白云校區(qū)（簡(jiǎn)稱(chēng)廣東工貿(mào)學(xué)院）保安的驅(qū)趕，讓申通快遞白云分公司鐘落潭分?部的員工小王很郁悶。以往，他們是將快遞送入校內(nèi)，交由學(xué)生兼職派件員派送。現(xiàn)在，不僅禁止入校，而且在校門(mén)外的廣從路邊派件也要遭抵制，這讓學(xué)院的學(xué)?生、負(fù)責(zé)派件的快遞員犯了難。而引發(fā)問(wèn)題的主要原因是學(xué)校已經(jīng)將校內(nèi)快遞業(yè)務(wù)全部交由廣州樂(lè)收公司，其他快遞公司只能對(duì)接樂(lè)收快遞，按照其要求付費(fèi)，否則?就禁止入校派件。

申通快遞員小王：

以前在宿舍樓下派件

現(xiàn)在被學(xué)校禁止入內(nèi)

以往，在自己宿舍樓下領(lǐng)取快遞，是廣東工貿(mào)學(xué)院學(xué)生入學(xué)以來(lái)的習(xí)慣。而將快遞送入校內(nèi)，交由學(xué)生兼職派件員在校內(nèi)派送快遞，則是快遞員小王工作５年多以來(lái)早?已熟悉的工作方式。除負(fù)責(zé)配送廣東工貿(mào)學(xué)院快遞外，小王還輔助廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院、廣東青年學(xué)院等四所院校配?送快遞，“其他學(xué)校均可以進(jìn)校派送，為何廣東工貿(mào)不行？”

原來(lái)，廣東工貿(mào)學(xué)院９月１８日向校內(nèi)各個(gè)快遞員貼出通知稱(chēng)，校方“已委托廣州樂(lè)收公司負(fù)責(zé)整合白云校區(qū)快遞業(yè)務(wù)，在校內(nèi)成立樂(lè)收快遞服務(wù)站”，要求各公司快遞員盡快與樂(lè)收公司整合業(yè)務(wù)對(duì)接，“自１０月１日起，未整合至樂(lè)收快遞服務(wù)站的快遞業(yè)務(wù)將禁止進(jìn)入校內(nèi)”。

隨后，多家快遞公司業(yè)務(wù)員與樂(lè)收公司進(jìn)行商談，但申通、圓通等多家快遞公司最終沒(méi)能與樂(lè)收公司達(dá)成一致。“他們提出派件價(jià)格太高了，一件快遞要收０．８元?到１元，我們無(wú)法接受。”小王說(shuō)，他們公司平日派送快件的每件利潤(rùn)約１元，而此前他們通過(guò)聘請(qǐng)校內(nèi)學(xué)生兼職派送，向?qū)W生支付每件０．５元，“全廣州也是這?個(gè)行情。”

除派件價(jià)格貴，每個(gè)快件上標(biāo)注有各學(xué)生姓名、電話、地址等資料，公司不允許收發(fā)快件出現(xiàn)其他環(huán)節(jié)，防止客戶信息泄露。由于與樂(lè)收公司合作失敗，小王等多家快遞公司業(yè)務(wù)員無(wú)法入校派件。

起初，小王等快遞員打算在校門(mén)口綠化帶附近派送快件，但遭學(xué)校保安驅(qū)趕。他們?cè)俅闻膊綄⒖旒言趶V從路邊派發(fā)。但校方仍不滿意，說(shuō)“如果繼續(xù)在這里擺，就讓城管來(lái)處理。”

１１：００

快遞禁入校后

學(xué)生只能路邊取

禁止快遞入校快遞員遭保安惡意拒絕入校事例盤(pán)點(diǎn)

１０月９日，南都記者來(lái)到廣州白云區(qū)鐘落潭廣從九路的廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，只見(jiàn)一幫快遞員正在校門(mén)口整理快件，但他們整理快件的位置在學(xué)校綠化帶外，廣從路?邊上，不少快件全部散落在路邊。上午１１時(shí)許，陸續(xù)有學(xué)生走出校園，在此領(lǐng)取快遞。一位學(xué)生告知，不知為何，原本應(yīng)在自己宿舍樓下即可領(lǐng)取的快遞，現(xiàn)在需?要步行１公里以上走出校門(mén)，在路邊才能取到。

記者了解到，在校門(mén)口派件的快遞公司包括申通、圓通等，快遞員每天在此派送５００件，而這些公司每天在該校快件總數(shù)約１０００－２０００件。由于學(xué)校整頓該校快遞服務(wù)，申通、圓通、韻達(dá)等快遞公司未與學(xué)校要求達(dá)成一致，?學(xué)校不予其發(fā)放入校通行證，同時(shí)禁止快遞員在校門(mén)口臺(tái)階等位置派送快遞。快遞員只能臨路而坐，將在校內(nèi)派發(fā)快遞的地點(diǎn)改至校門(mén)口不遠(yuǎn)處的廣從路邊。

１２：３０

學(xué)生抱怨：

新收貨點(diǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求

快遞兼職工作又無(wú)法繼續(xù)

那么，承擔(dān)學(xué)校所有快遞的是一家什么樣的快遞服務(wù)站？南都記者跟隨學(xué)校管委會(huì)老師來(lái)到廣東工貿(mào)學(xué)院內(nèi)的樂(lè)收快遞服務(wù)站。中午１２時(shí)剛過(guò)，４棟宿舍樓下的樂(lè)收快遞服務(wù)站外已經(jīng)站滿了前來(lái)領(lǐng)取快遞的學(xué)生。

該服務(wù)站位于一棟學(xué)生宿舍樓底層、占地１３０平方米左右，其原本是一宿舍樓下空置的空間，近期剛由樂(lè)收公司改造為快件儲(chǔ)藏室與快遞分發(fā)臺(tái)。

管委會(huì)老師說(shuō)，該服務(wù)站作為學(xué)校整合校內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的重要形式，１０月１日正式開(kāi)始啟用，目前已有中通等多家快遞公司與服務(wù)站達(dá)成服務(wù)協(xié)議。根據(jù)服務(wù)站流程，學(xué)生有快件送達(dá)時(shí)，服務(wù)站會(huì)向?qū)W生發(fā)送短信，學(xué)生根據(jù)收到短信內(nèi)所要求的時(shí)間至服務(wù)站領(lǐng)取快遞。

目前，該服務(wù)站白天負(fù)責(zé)執(zhí)勤的工作人員主要由校內(nèi)同學(xué)組成，現(xiàn)場(chǎng)在派件口約有６名學(xué)生。站內(nèi)工作人員介紹，該站每天服務(wù)時(shí)間為上午９時(shí)至晚上７時(shí)，高峰期在中午，每天會(huì)有１０００多件快遞由此處派送出去。